Nghe các câu hỏi why và how về sự cố văn phòng, chi phí và thời gian, rồi gõ và nhắc lại từng câu cùng câu đáp. Luyện nghe ra lý do, số tiền và mức độ thường xuyên.
Phát câu, gõ đúng những gì bạn nghe, rồi kiểm tra.
Không tính dấu câu và chữ hoa.